Mobile / Langsung
Halaman ini menggariskan terma yang mengawal penggunaan akaun ai88 anda, termasuk skop dasar privasi, hak anda untuk menyemak rekod, dan cara menghubungi kami dengan pertanyaan berkaitan terma. Capaian ke platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda mendaftar akaun ai88, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui saluran pembayaran yang disokong — termasuk FPX, GrabPay, dan pindahan bank. Maklumat ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Deposit yang anda buat melalui FPX atau GrabPay dicatat dalam rekod transaksi akaun anda, yang boleh anda semak bila-bila masa selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang ketidaktepatan dalam rekod tersebut, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran tempatan anda — nombor akaun bank, butiran GrabPay atau rekod FPX — dengan pihak lain di luar keperluan pemprosesan transaksi yang sah. Capaian ke platform ini tertakluk pada undang-undang tempatan. Kami mengesyorkan anda menyemak peruntukan undang-undang di kawasan anda sebelum membuka atau menggunakan akaun. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.
Dasar ini terpakai kepada akaun yang anda buka secara langsung dengan ai88. Ia merangkumi cara kami mengendalikan data peribadi anda, rekod transaksi dalam dompet akaun anda, serta kandungan yang dipaparkan dalam platform. Sesetengah perkhidmatan pihak ketiga — seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran luaran — tertakluk pada terma mereka sendiri yang berasingan.
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk, dan pengurusan akaun anda di platform ai88, termasuk semua tindakan yang dilakukan selepas anda disahkan masuk.
Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui FPX, GrabPay, atau pindahan bank tempatan tertakluk pada dasar ini, bersama-sama syarat yang dikenakan oleh pembekal pembayaran berkenaan.
Kandungan permainan yang disediakan oleh Pragmatic Play, PG Soft, CQ9, PlayStar, dan Bigtime Gaming dikawal oleh perjanjian lesen tersendiri antara ai88 dan studio berkenaan.
Pautan atau integrasi ke laman luar, termasuk portal bank untuk FPX, berada di luar skop langsung dasar ini. Semak terma pihak ketiga tersebut secara berasingan.
Sebagai pemegang akaun ai88, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Anda boleh menyemak rekod transaksi — termasuk sejarah deposit FPX dan pengeluaran — terus melalui bahagian dompet akaun selepas log masuk. Jika butiran peribadi anda perlu dikemas kini, seperti alamat e-mel atau nombor telefon bimbit, perubahan itu boleh dibuat melalui tetapan profil dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar sekiranya sebarang pengesahan tambahan diperlukan. Untuk pertanyaan yang lebih terperinci berkaitan terma atau dasar privasi, anda digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian dompet untuk melihat sejarah transaksi lengkap, termasuk deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau e-mel berdaftar.
Hantar pertanyaan berkaitan terma atau dasar privasi melalui borang pertanyaan dalam akaun atau melalui sembang langsung sokongan kami.
Jika anda mendapati maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda, hubungi sokongan kami dengan butiran spesifik untuk kami nilai dan perbetulkan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi kami. Pilih saluran yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Akses sembang langsung melalui ikon sokongan dalam akaun anda selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau rekod transaksi.
Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar atau permintaan pembetulan data melalui e-mel sokongan kami. Respons dihantar ke e-mel berdaftar anda.
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan bertulis berkaitan privasi atau terma penggunaan.
ai88 menggunakan lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi dan rekod kewangan yang berkaitan dengan akaun anda. Tetapan kuki boleh anda urus melalui penyemak imbas anda atau melalui pilihan yang tersedia semasa lawatan pertama ke laman ini. Kami menyimpan rekod transaksi hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui FPX dan GrabPay, disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol keselamatan standard industri.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Untuk meminta perubahan pada data anda atau bertanya tentang cara kami menyimpan maklumat akaun, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau borang akaun yang disediakan.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di ai88.
Capaian ke platform ai88 bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peruntukan undang-undang yang terpakai di kawasan anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.
Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan transaksi melalui FPX, GrabPay, atau pindahan bank. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran yang diperlukan semasa proses pengesahan akaun.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian dompet atau rekod transaksi. Semua deposit melalui FPX, GrabPay, dan pengeluaran pindahan bank dicatat di sana dan boleh anda semak bila-bila masa.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan menyemak permintaan anda dan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar tentang status permintaan tersebut.
Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
Kuki boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda. Anda juga akan diberikan pilihan pengurusan kuki semasa lawatan pertama ke laman ai88. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesi log masuk anda.